■8月・9月は夏季休業を頂きます

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■ご予約について

お渡しは、販売日の金曜・土曜日です。
ご予約は、
毎週(月)10:00〜(水)20:00締切　※ご予約分完売まで
その週ごとに承ります。

※ご予約分とご予約なしの当日店頭フリー分は、半分ずつの割合です。

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■変更・キャンセルについて

時間帯・購入数・包装の仕方の【変更】、【キャンセル】は、木曜日18:00まで。

BASEのメッセージやお問合せからお願いいたします。お早めにご連絡くださいませ。

※販売日（金・土）は、お電話・DMの対応ができません。変更・キャンセル不可。

※ご予約の方で当日何かございましたら。。。

BASEのメッセージやお問合せから、ご連絡頂きますようお願いいたします。

※当日のキャンセルは、全額ご負担頂きます。

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■ご予約の当日

☆お受取り当日は、店頭でフルネームをお知らせください。

☆先にいらした方から順に対応しております。

☆1人で製造＆販売している小さなお店です。

恐れ入りますが、ご予約ある方も先に来店された方から対応させて頂いております。

到着された時点でたくさんの方が並ばれている場合、受取りまでにお時間がかかります。

ご予約・ご来店のお時間は余裕を持ってお願いいたします。

万一、やむを得ず当日キャンセルをされたい時は、BASEのメッセージにてお知らせをお願いします。

※昼枠→夕方枠への変更不可⚠️

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◼️予約なしの購入もできます

ご予約枠は事前に締切りますが、販売当日、ご予約なしの店頭フリー分もございます。

※お客様次第ですが、お並び頂いても途中で完売する場合もあります。ご容赦くださいませ。

※予約分と予約なしの店頭フリー分は半分ずつの割合です。

※カヌレが完売した際、または17:00頃にカヌレがある場合はInstagramのストーリーズにてお知らせします。

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■カヌレの保存

常温で、早めに箱や袋から出して頂くのがおすすめ。
カリッとした外皮と、もちっとみずみずしい生地のギャップをお楽しみ頂く為、
どうぞ当日中にできるだけお早めにお楽しみください。

※冷蔵庫に入れた場合は
冷蔵庫から出したらすぐに！お召し上がりください。温度差でカヌレが結露し、柔らかくなってしまいます。

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■時間外の販売

恐れ入りますが、販売日カレンダーの曜日・時間以外はお受けできません。

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■ご配送について

カヌレは美味しいタイミングがとても短いお菓子です。
当日お作りしたものだけを販売することにこだわっておりますので、ご配送はしておりません。